Liefer- und Lieferung

INTERNATIONALER VERSAND UND SICHERE LIEFERUNG

Bei Trenfit versenden wir international mit voller Sicherheit und ohne Einschränkungen. Dank unserer Erfahrung in Logistik und Zollabwicklung garantieren wir einen schnellen, transparenten Prozess ohne versteckte Kosten. Der in Ihrer Bestellung angezeigte Betrag ist immer der Endpreis, inklusive aller Steuern und Gebühren.

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Informieren Sie sich unten über die Versandkosten und geschätzten Lieferzeiten nach Zone. Die Zeiten können je nach Verfügbarkeit der Transportunternehmen und lokalen Bedingungen leicht variieren. Alle Sendungen verfügen über eine Sendungsverfolgungsnummer.

SPANIEN UND PORTUGAL

MITTELEUROPA

NORD- UND OSTEUROPA

* Die Werte sind Richtwerte und können je nach Wechselkurs oder spezifischen Zonen variieren. Bitte prüfen Sie stets die aktuellen Informationen während des Kaufvorgangs.

VORBEREITUNG UND SENDUNGSVERFOLGUNG

Unser Ziel ist es, Ihnen einen schnellen, sicheren und transparenten Versandprozess zu bieten. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung zur Vorbereitung freigegeben und so schnell wie möglich versandt. Sie erhalten E-Mails zu jedem Update und können die Sendung online mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.

FLEXIBLE LIEFEROPTIONEN

Sie können wählen, wie und wann Sie Ihre Bestellung erhalten möchten, je nach den verfügbaren Optionen des jeweiligen Transportunternehmens: Lieferung nach Hause, Abholung an einem Abholpunkt (Pickup Point), Lieferung an einem sicheren Ort (Safe Place) oder bei einem Nachbarn. Die Speditionen bieten bis zu zwei Zustellversuche an, bevor die Abholung am nächstgelegenen Punkt ermöglicht wird.

Falls die Zustellung nicht möglich ist, können Sie das Paket am nächstgelegenen Abholpunkt (Pickup Point) abholen. Sie haben 5 Kalendertage Zeit, um dort das Paket abzuholen. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Korrektheit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Sollte ein Fehler in der Lieferadresse (ganz oder teilweise) vorliegen und ein zweiter Versand oder eine erneute Zustellung erforderlich sein, trägt der Kunde die dabei entstehenden Versandkosten. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter help@trenfit.com

Wenn Sie auswählen, dass das Transportunternehmen das Paket im Garten, an der Tür, auf der Terrasse oder an einem anderen zugänglichen Bereich Ihrer Wohnung hinterlässt, haben Sie die Option Safe Place gewählt. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Auswahl dieser Option ein Risiko eingehen und das Recht auf Reklamation verlieren.

DOKUMENTATION, ZOLL UND VERANTWORTUNG

Unsere internationalen Sendungen werden mit vollständiger elektronischer Zolldokumentation bearbeitet, wodurch Verzögerungen minimiert werden. Sie müssen bei Erhalt Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Gebühren zahlen.

Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln durchläuft Ihre Bestellung keinen Zoll; wir versenden den Einkauf direkt aus unserem Lager in Gran Canaria, Spanien. Für Bestellungen auf die Iberische Halbinsel und nach Europa sind Zollgebühren, Steuern oder andere Zuschläge bereits enthalten, wir werden niemals eine zusätzliche Zahlung von Ihnen verlangen. Es ist ganz einfach: Sie bezahlen Ihren Einkauf auf trenfit.com und erhalten ihn, ohne eine zusätzliche Zahlung leisten zu müssen.

* Trenfit übernimmt keine Verantwortung für mögliche Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen oder höherer Gewalt.

NACHHALTIGE VERPACKUNG

Bei Trenfit reduzieren wir schrittweise den Einsatz von Kunststoffen und verwenden recycelte oder umweltschonende Materialien. Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, um den Schutz des Produkts und die Rücksicht auf die Umwelt zu gewährleisten.

SICHERHEIT UND PROBLEMLÖSUNG

Wenn Ihre Bestellung verloren geht, sich verzögert oder beschädigt ankommt, kümmert sich unser Kundendienstteam vorrangig um die Lösung des Problems. Weitere Informationen zu Verfahren und Sonderfällen finden Sie in unserem Bereich Häufig gestellte Fragen (FAQ).

ÄNDERUNG VON DATEN UND BEDINGUNGEN

trenfit.com behält sich das Recht vor, das auf der Website präsentierte Handelsangebot (Produkte, Preise, Aktionen sowie Geschäfts- und Servicebedingungen) jederzeit zu ändern. Jede neue Version wird zuvor im Bereich „Versand und Lieferung" und „Garantie und Rückgabe" angezeigt.

KUNDENSERVICE UND INTERNATIONALER SUPPORT

Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung im internationalen Versand und der Zusammenarbeit mit führenden Speditionen garantieren wir vollständige Rückverfolgbarkeit und spezialisierten Support in mehreren Sprachen. Bei Fragen wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter help@trenfit.com oder besuchen Sie den Bereich FAQ.

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